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Shopping Guide 購入に関する注意事項
「もくわく」は、受注生産です。
必要なものを必要なだけ。
一つ一つ職人さんによる手づくりの製品です。
ご注文を受けて、1・2ヶ月で発送させていただきます。
注文日より2.3営業日以内にご注文の商品のだいたいの納期をご連絡します。
(数量によってはそれ以上にお待ちいただく場合がございます)
必要なものを必要なだけ。
一つ一つ職人さんによる手づくりの製品です。
ご注文を受けて、1・2ヶ月で発送させていただきます。
注文日より2.3営業日以内にご注文の商品のだいたいの納期をご連絡します。
(数量によってはそれ以上にお待ちいただく場合がございます)
FAQ よくあるご質問
-
- Q.送料について教えて下さい。
- A.商品ごとに送料が設定してあります。
複数商品を買われた場合、送料はそれぞれ合算されます。
各製造所から配送されますので、ご了承ください。
製造所と近いエリアでは、送料無料設定がございます。
また、お客様が製造所へ直接受取に行くことも可能です。 -
- Q.製造所受取の流れを教えて下さい。
- A.①商品をショッピングカートに入れて、住所(都道府県)を入力して頂くと、配送方法が選べます。
②配送方法で、「製造所で受取」をお選びください。
③ショップから、納期と、製造所受取可能日(曜日や時間など)をお知らせします。
④受取日時の調整をします。
⑤「もくわく」が生まれた場所の空気を感じて受け取ってください!
製造所によっては、見学などさせていただけるところもございます。
※受取日時の調整がつかなかった場合は、ショップ規定の送料をお支払いいただいて、配送手続きにはいらせていただきます。 -
- Q.組合せ方や買い方がよくわかりません。
- A.お問合せフォームからお気軽にご相談ください。
-
- Q.実店舗はありますか?
- A.京都市内のsumaoが実店舗となります。
https://sumao.info
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